안녕하세요~ 하이온넷 친절맨 입니다.

해당 에러코드 691은 아이디나 패스워드가 잘못 입력 되었거나 계정의 사용기간 만료 혹은 계정이 삭제된 경우입니다.

이 부분에 대해서는 http://www.hvpn.net 에 접속 하시어 받으신 계정으로 로그인 후 고객센터 - Q&A (1:1게시판)에

질문 주시면 해당 부서에서 신속하게 처리해드릴 수 있습니다. ^^;

또는 1588-1456(내선 3)으로 연락 주시면 바로 처리가 가능 하오니 많은 이용 부탁 드립니다.

제가 직접 도움을 드리지 못해 죄송합니다.