안녕하세요~ 하이온넷 친절맨 입니다.

푸켓에서 저희 haiip 서비스를 사용하고 계시다구요 ^^ 

전반적으로 고정IP 프로그램방식의 구성은 서버 - 프로그램 의 구성으로 되어 있으며 이 사이사이에 여러가지

망들이 존재하고 있습니다. 그 중 가장 크게 문제될 수 있는 부분이 해외망 입니다.

국내에서야 전국 어디서든 문제될 것이 없지만 해외에서 사용하실 경우 현지 인터넷 환경과 이에 따른 한국으로

넘어오는 해외망 경로, 그리고 해외망 트래픽 등등에 따라 속도나 지연현상 등이 나타나기 때문입니다.

저희는 3가지 해외망을 보유하고 있어 해외에서 사용하시는 고객에 한해 문제 되는 부분을 최대한의 노력으로

해결해드리고 있습니다.

다만, 저희가 해결해드릴 수 있는 부분이 한계가 있지요... ^^;  해외망... 한국에서 해외로 넘어가는 경로만 좋다고 해서

상태가 좋아지는 게 아니라 해외에서 한국으로 넘어오는 경로 역시 좋아야 상태가 좋아지는 거라서...

현지 인터넷 환경에 따라 좌지우지할 수 있는 부분이 큽니다.

아이피를 새로 변경하신다고 하여 해외망 상태를 개선할 수 있는 부분은 없다고 생각하셔야 할 듯... ㅡ.ㅜ

이 부분에 대해서는 저희 고객지원팀에서 지원을 받으시어 해결을 해드려야 합니다.

haiip 서비스에 대한 문의는 http://www.haiip.net 에 접속 하시어 로그인 하신 후 1:1문의게시판을 이용하시어

글을 남겨 주시면 Warp~~~ 의 속도로 문제에 대한 답변과 해결책을 드리도록 하겠습니다.

제가 직접 도움을 드리지 못해 죄송합니다.  머나먼 타국에서 즐거운 주말 보내시기를...