안녕하세요~ 하이온넷 친절맨 입니다.

에러코드 678은 원격컴퓨터 혹은 서버에서 응답하지 않기 때문에 발생하는 에러코드 입니다.

즉, 접속하고자 하는 프로그램의 메인서버에 이상이 있을 확률이 높습니다.

또한, 에러코드 691은 아이디 또는 비밀번호가 잘못 되었거나 계정 사용 기간이 만료 혹은 삭제되었을 때

나타나는 에러코드 입니다.

이 부분에 대해서는 http://www.hvpn.net 으로 접속 하시어 현재 고객님 받으신 계정으로 로그인 후

고객센터 - Q&A(1:1 문의게시판)을 이용해주시어 질문 남겨 주시면 해당 부서에서 신속하게 답변을 드립니다. ^^

감사합니다.