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문의드려요
  • 작성자
  • 강민하
  • 03-02
  • 조회 12,277회
  • 댓글 1건
회사에 연결해서 인터넷주소 넣고 했는데

입력한 사용자 이름 및 암호 조합을 인식할 수 없거나 선택한 인증 프로토콜이 원격 액세스 서버에서 허용되지 않
기 때문에 원격 연결이 거부되었습니다. 라고 나오네요~ 왜 그런거예요??

댓글목록

친절맨님의 댓글

친절맨 03-05

안녕하세요~ 하이온넷 친절맨 입니다.

문의 주신 내용이 저희 Hai-ip 서비스에 관련 된 내용으로 보여지네요~

우선 사용하시는 데 있어 불편함을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.

위 내용대로 나타나지는 메시지를 확인하여 저희 24시간 고객지원센터에서 답변을 드리도록 하겠습니다.

접속 하시기에 앞서 특정 옵션 값을 설정 해야 하는 부분이 있는데 이 부분에 대해 설정값이 잘못 되어 있거나

혹은 윈도우 버전, 사내 네트워크 환경 등에 따라 접속하는 데 있어 오류가 발생할 수도 있습니다.

이 부분 확인 하여 고객님께 바로 연락 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

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