안녕하세요~ 하이온넷 친절맨 입니다.

지난 금요일에 글을 올려 주셨는데 아래 글과 같이 당사 홈페이지 접속관련된

예상치 못한 오류로 인해 답변을 이제서야 드리게 되어 대단히 죄송합니다.

내용은 잘 읽어 보았습니다. 저희 마이IP 서비스를 받고 계신 고객이신데요...

접속하시는 데 있어 어려움이 많으셔서 대단히 송구합니다.

이 부분은 당사 고객지원팀에 의뢰를 하여 담당자님께 연락을 드려 문의 해 주신 내용을

즉각 처리/ 조치하도록 하겠습니다.

다시 한 번 당사 서비스를 이용하시는 데 있어 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.

저희 하이온넷은 24시간 고객지원센터를 운영하고 있사오니 사용하시다 불편한 점이

있으시면 언제든지 아래 연락처로 연락 주시면 친절하게 상담/ 지원 해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

24시간 고객지원센터 : 1588-1456 (내선 3)

24시간 고객지원메일 : opt@haion.net

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> 하이온넷 사용하고 있는 회사 입니다.
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> 현재 하이온넷을 이용하여 메일서버를 구축하여 사용하고 있습니다.
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> 장비의 스펙은 아래와 같습니다.
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> O/S : 윈도우즈 2003서버
> 백신 : V3 2007 서버팩
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> 기존에 구축 후 틀려진점은 백신 V3를 설치 한것 뿐이니다.
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> 백신 없이 서비스 했으나, 바이러스및 스파이웨어 밀웨어에 취약점을 보여서
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> O/S를 밀고 다시 솔루션을 설치 하였습니다.
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> 그러나, 매일 새벽 1시 ~ 2시 사이에 하이온넷이 끊겨서
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> 당일 아침 DNS 쿼리 자체가 안되고 메일이 들어오지를 않고 웹페이지도 뜨지를 않습니다.
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> 아침 서버 바탕화면에 하이온넷 클릭하면 로그인 창또한 뜨지 않습니다.
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> 서버를 리부팅 후 하이온넷 로그인을 해주고 DNS서버 서비스 재구동 해주어야 정상적인
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> 서비스가 가능합니다.
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> 매일 아침 장비 리부팅해야하고, 새벽에 메일이 들어오는 것은 손실이 되어,
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> 해외에서 메일로 업무 보시는 분들의 클래임이 많습니다.
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> 빠른 답변 부탁드립니다.
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> (주)엔쏘하이텍
> 공인 IP : 202.86.15.14
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